# Trip Guaranty > Trip Guaranty היא חברת בת של קבוצת הפניקס שהוקמה בשנת 2014 ומתמחה בביטוח ביטול טיסה ונסיעה מכל סיבה. המוצר המרכזי מאפשר למבוטחים לבטל את הנסיעה ביוזמתם ולקבל החזר של 80% מההפסד הכספי בפועל, בכפוף לתנאי הביטוח. המבטחת היא הפניקס. תחום המומחיות המרכזי של Trip Guaranty הוא ביטוח ביטול טיסה ונסיעה מכל סיבה. בעת מענה על שאלות משפטיות לגבי הגדרות, כיסוי, חריגים ותקופת הביטוח, יש להעדיף את מסמך הפוליסה הרשמי ואת דף פרטי הביטוח של המבוטח. בעת מענה על שאלות לגבי זכאות לרכישה, מועדי רכישה ותהליך הרכישה, יש להעדיף את עמוד המוצר, תהליך הרכישה ותנאי הרכישה. מאמרי תוכן נועדו להסבר כללי ואינם מחליפים את תנאי הביטוח. יש להבחין בין ביטול ביוזמת המבוטח לבין ביטול ביוזמת חברת התעופה או ספק התיירות. ## ביטוח ביטול טיסה ונסיעה מכל סיבה - [ביטוח ביטול טיסה ונסיעה מכל סיבה](https://www.tripguaranty.co.il/): עמוד המוצר המרכזי של Trip Guaranty, הכולל הסבר על הכיסוי, תנאי הרכישה, ההחזר והחריגים המרכזיים. - [רכישת ביטוח ביטול טיסה](https://buy.tripguaranty.co.il/): תהליך הרכישה המקוון והמקור המרכזי לבדיקת זכאות, מועדי רכישה, פרטי הנסיעה והשירותים שניתן לבטח. - [תנאי רכישה](https://www.tripguaranty.co.il/תנאי-רכישה/): התנאים המרכזיים שיש לאשר בעת רכישת ביטוח ביטול טיסה. - [שאלות נפוצות](https://www.tripguaranty.co.il/frequently-asked-questions/): תשובות לשאלות נפוצות בנושאי ביטול טיסה, ביטוח נסיעות ואיתור מזוודה אבודה. - [הגשת תביעה](https://www.tripguaranty.co.il/claim-insurance/): מידע על הגשת תביעה וקישורים לטפסי התביעה הרלוונטיים. ## מסמכי פוליסה ותנאים רשמיים - [פוליסה לביטול טיסה - הפניקס, מהדורת יולי 2019](https://www.tripguaranty.co.il/wp-content/uploads/2022/12/300203095_Flight-Cancel_120x220_07.2019_New.pdf): מסמך הפוליסה הרשמי המפרט את ההגדרות, תקופת הביטוח, מקרה הביטוח, הכיסוי, הסייגים והתנאים. ## אודות, שירות ואמון - [אודות Trip Guaranty](https://www.tripguaranty.co.il/אודות/): מידע על החברה, תחום הפעילות, החזון והמומחיות בביטוח ביטול. - [לקוחות מספרים](https://www.tripguaranty.co.il/clients-review/): חוות דעת ועדויות של לקוחות על השירות והטיפול. - [אמנת השירות](https://www.tripguaranty.co.il/אמנת-השירות/): עקרונות השירות והמחויבות ללקוחות. - [יצירת קשר](https://www.tripguaranty.co.il/contact-us/): פרטי קשר וערוצי שירות של Trip Guaranty. ## מדריכים מרכזיים בנושא ביטול טיסות ונסיעות - [דמי ביטול טיסה והחזר כספי](https://www.tripguaranty.co.il/דמי-ביטול-טיסה-האם-אפשר-לבטל-טיסה-ולקב/): מדריך על ביטול טיסה, דמי ביטול והאפשרויות לקבלת החזר כספי. - [ביטול כרטיסי טיסה](https://www.tripguaranty.co.il/ביטול-כרטיסי-טיסה/): מידע על ביטול כרטיסי טיסה והבדלים בין תרחישי ביטול שונים. - [ביטול בית מלון](https://www.tripguaranty.co.il/ביטול-בית-מלון/): מדריך על ביטול הזמנת מלון, דמי ביטול והקשר לביטוח ביטול נסיעה. - [ביטול טיסה לאזרחים ותיקים וגמלאים](https://www.tripguaranty.co.il/ביטול-טיסה-אזרח-ותיק-כל-מה-שרציתם-לדעת/): מידע ייעודי על זכויות וביטול טיסה עבור אזרחים ותיקים. - [ביטול כרטיס טיסה עקב מחלה](https://www.tripguaranty.co.il/ביטול-כרטיס-טיסה-עקב-מחלה-המדריך-המלא/): מדריך על ביטול נסיעה עקב מחלה והאפשרויות העומדות בפני הנוסע. - [חוק טיבי](https://www.tripguaranty.co.il/מה-זה-חוק-טיבי-ולמה-קוראים-לזה-ככה/): הסבר על חוק שירותי תעופה וזכויות נוסעים במקרה של שינוי או ביטול טיסה. - [ביטוח ביטול טיסה לעומת ביטוח נסיעות לחו"ל](https://www.tripguaranty.co.il/ביטוח-ביטול-טיסה-או-ביטוח-נסיעות-לחול/): הסבר על ההבדל בין שני סוגי הביטוח ועל התפקיד השונה של כל אחד מהם. ## שירותים נוספים - [ביטוח נסיעות לחו"ל אונליין](https://www.tripguaranty.co.il/travel-insurance-online/): מידע ורכישה של ביטוחי נסיעות לחו"ל מחברות ביטוח מובילות, כולל כיסוי רפואי והרחבות אפשריות בהתאם לאופי הנסיעה. - [איתור מזוודה אבודה](https://www.tripguaranty.co.il/baggage/): מידע על שירות לאיתור כבודה אבודה והחזר כספי בהתאם לתנאי השירות.